El Departamento de Justicia de Estados Unidos presentó una demanda contra TikTok y su predecesora, Musical.ly, por presuntas violaciones de la Ley de Protección de la Privacidad del Menor en Internet (COPPA). La acusación señalaba que ambas plataformas permitían que niños menores de 13 años crearan cuentas y, pese a las solicitudes de los padres, no eliminaban adecuadamente esos perfiles ni la información personal asociada. Estas prácticas habrían incumplido la obligación legal de obtener el consentimiento parental antes de recopilar y almacenar datos de menores.

Como resultado del proceso, TikTok acordó pagar 400 millones de dólares al Gobierno estadounidense. De esa cantidad, 300 millones serán entregados de forma inmediata, mientras que los 100 millones restantes estarán condicionados al retiro de la demanda relacionada con Musical.ly. El Departamento de Justicia calificó el acuerdo como una importante victoria para los niños y sus padres, al considerar que refuerza la responsabilidad de las empresas tecnológicas de cumplir las normas destinadas a proteger la privacidad y los datos personales de los menores.

Desde que se inició la demanda, TikTok también ha introducido cambios en su estructura de propiedad y gestión, así como en sus políticas de privacidad y mecanismos de cumplimiento normativo. El acuerdo busca, por tanto, no solo establecer una sanción económica por las prácticas cuestionadas, sino también impulsar mayores garantías de protección para los menores y sus familias. En este sentido, la resolución pretende fortalecer el cumplimiento de la legislación y asegurar que las plataformas digitales adopten medidas más eficaces para proteger la información de los usuarios menores de edad.